保証内容について

当店のハイブリッドバッテリーは、基本的に12ヶ月間の保証が付帯しております。

※一部の車種につきましては、9ヶ月保証となる場合がございます。

 

保証対応の流れと注意点

■ ハイブリッドチェックランプが再点灯した場合

ランプ点灯の原因がハイブリッドバッテリーによるものかどうかを確認いただく必要がございます。
お手数ではございますが、下記いずれかの方法で原因の特定をお願いいたします。

• 当店または作業を行った提携店舗での診断
• お近くのディーラーまたは整備工場、またはカー用品店やガソリンスタンドなどでの診断

ハイブリッドバッテリーが原因と判明した場合、当店または提携店舗にて保証対応いたします。
お車をお持ち込みいただくか、出張作業での対応となります。

 

■保証と交通費

• 保証対応の際にお車を当店または提携店舗へお持ち込みいただく際に故障診断特定費用と最短距離での交通費の実費のお支払いをいたします。
（故障診断明細、高速道路利用明細の提示が必要となります）
• また一部店舗では出張対応できない場合がございます。予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけるよう、誠意を持って対応させていただきます。